1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es:

2. Qué datos recogemos

Tratamos los datos personales que tú nos facilitas y algunos que se recogen automáticamente:

  • Datos del formulario de presupuesto/contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y la información que incluyas sobre tu proyecto (tipo de servicio, mensaje y demás respuestas del formulario).
  • Datos técnicos: dirección IP y datos de la solicitud, utilizados de forma limitada para proteger el formulario frente al spam y los envíos automatizados.

No recogemos categorías especiales de datos ni utilizamos los datos para elaborar perfiles ni para decisiones automatizadas.

3. Con qué finalidad y base legal

  • Responder a tu solicitud de presupuesto, información o contacto, y gestionar la relación previa o contractual que se derive. Base legal: tu consentimiento y/o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
  • Seguridad del sitio: prevenir el uso fraudulento o abusivo del formulario. Base legal: nuestro interés legítimo en proteger la web.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante la relación comercial. Después se conservarán únicamente el tiempo exigido por las obligaciones legales aplicables, tras lo cual serán eliminados.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

  • Cloudflare, Inc. — alojamiento del sitio web y protección anti-spam (Turnstile).
  • Resend (Plus Five Five, Inc.) — envío de los correos generados por el formulario.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, dichas transferencias se amparan en las garantías adecuadas previstas por la normativa (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

6. Cookies

Usamos Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) para saber cuántas personas visitan la web, qué páginas consultan y qué contactos llegan desde ella (envíos del formulario, clics en teléfono, WhatsApp o email). Estas cookies de analítica (_ga, _ga_*, hasta 14 meses) solo se activan si pulsas «Aceptar» en el aviso de cookies. Si las rechazas, Google solo recibe señales sin cookies y sin identificadores, que usa para estimar visitas de forma agregada. No usamos cookies de publicidad. Además, la web puede emplear cookies técnicas o de seguridad necesarias para el formulario (por ejemplo, la verificación anti-spam de Cloudflare Turnstile).

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento: .

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, escríbenos a artur@fotodigitaltenerife.es indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en el funcionamiento de la web. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.