Tu ficha de Google Business Profile (GBP) es lo primero que ven los clientes cuando buscan tu negocio. Y sin embargo, el 60% de las fichas de empresas en Tenerife están incompletas o desactualizadas.

Por qué importa tu ficha de Google

Cuando alguien busca “restaurante en Costa Adeje” o “fotógrafo en Tenerife”, Google muestra un pack de 3 fichas antes de los resultados orgánicos. Aparecer ahí es equivalente a estar en la primera página de una guía comercial que consultan miles de personas cada mes.

Las empresas con fichas activas y bien valoradas reciben:

  • Hasta 7 veces más visitas a su web
  • 5 veces más llamadas que las fichas sin optimizar
  • Mayor confianza por parte del cliente antes del primer contacto

Los 7 elementos clave de una ficha bien optimizada

1. Categoría principal y secundarias

La categoría principal determina para qué búsquedas apareces. Elige la más específica posible y añade hasta 9 categorías secundarias relevantes.

2. Descripción del negocio

750 caracteres para explicar qué haces, para quién y por qué elegirte. Incluye tus palabras clave naturalmente, sin forzar.

3. Fotografías profesionales

Las fichas con más de 10 fotos reciben un 35% más de clics. Sube fotos del local, equipo, productos y servicios. Actualiza al menos una vez al mes.

4. Publicaciones regulares

Las publicaciones de GBP funcionan como mini-posts dentro de Google. Ideal para ofertas, novedades, eventos o contenido educativo. Una publicación semanal marca la diferencia.

5. Reseñas y respuestas

Cada reseña nueva es contenido fresco que Google indexa. Responde todas: las positivas para fidelizar, las negativas para demostrar profesionalidad. Nunca las ignores.

6. Preguntas y respuestas

Puedes (y debes) añadir tus propias preguntas con sus respuestas. Es contenido SEO adicional que resuelve dudas antes de que lleguen a llamarte.

7. Horarios y datos de contacto

Mantén horarios actualizados, incluyendo festivos. Una ficha con horario incorrecto genera desconfianza y críticas negativas.

Errores más comunes en Tenerife

  • Ficha reclamada pero sin optimizar: tener acceso no es suficiente
  • Fotos de baja calidad: generan el efecto contrario al deseado
  • Sin respuesta a reseñas negativas: el silencio es peor que cualquier respuesta
  • Datos inconsistentes: nombre, dirección y teléfono distintos en web y GBP confunden a Google

¿Lo gestionas tú o lo delegas?

Gestionar bien una ficha de GBP requiere entre 3 y 5 horas mensuales si se hace correctamente: fotos, publicaciones, respuestas, métricas y ajustes. Muchos negocios prefieren delegar esto a profesionales para centrarse en su actividad principal.

Si quieres que gestionemos tu GBP, contáctanos y te explicamos cómo funciona.